Operatörlerin Sessiz Kazanç Modeli: Kullanılmayan Bakiye Problemi
Günümüzde mobil hat kullanıcıları için en önemli giderlerden biri telefon paket ücretleridir. Operatörler, sundukları paketlerle belirli bir kullanım avantajı sağlarken, minimum yükleme miktarları ile kullanıcıları farkında olmadan bir finansal döngüye sokuyor. Peki, bu sistem nasıl işliyor ve neden bir tüketici problemi haline gelmiş durumda? Beraber inceleyelim.