Müşteri desteği konusunun geleceği olarak değerlendirilebilecek yeni bir kavram ortaya atmak istiyorum; ¨Kişisel Müşteri Desteği¨. Bu kavrama gelecekte önem verecek markalar, müşteri sorunlarını çözme konusunda çığır açabilecek bir düzeye gelebilirler.
Ay: Ekim 2016
Yenilikçi ve yaratıcı yapısı ile dikkat çekmeyi başaran Zeo dijital ajansı tarafından düzenlenecek olan Digitalzone’16 Doğu Avrupa’nın En Büyük Dijital Pazarlama Konferansı dünyaca ünlü arama motoru uzmanlarını bir araya getirecek.
2 ay önce başlayan ve Samsung Galaxy S7 Edge telefon alma teşebbüsüm ile gelişen bir dizi olaylar dizisini sizlere aktarmak istedim. Daha önceki sizlere yazdığım, hepsiburada ile yaşadığım iade süreci sorunu yazısı, yaşadığım bu sorun dizisinin sadece ilk kısmı idi. İkinci kısmı da maalesef Samsung ile yaşadım. İşte Samsung ile yaşadığım sorunun zaman çizelgeli açıklaması.
Ülkemizin GSM sektöründeki öncü firmalarından birisi olan BAŞARI geçtiğimiz günlerde ilk akıllı telefonu KAAN N1'i tanıttı. Bu durum ülkemizin telefon üreticisi alanında söz sahibi olmasını sağlamak adına güzel bir adım. Tabi yazımın devamında bahsedeceğim bazı durumlarda önemli adımlar atılıp KAAN markasının ciddi anlamda tanıtılması ve dünyaya açılmasını düşünüyorum. Öncelikle biraz KAAN N1'den bahsedelim.